Сервис Leica Active Assist
Мы рады сообщить вам, что теперь и в России действует сервис удаленной технической поддержки Leica Geosystems - Leica Active Assist. Сервис позволяет гораздо быстрее и качественнее решать проблемы, возникающие в поле при работе с оборудованием.
Представьте, что вы работаете в поле и сталкиваетесь с проблемой, которая мешает вам продолжить работу. Вы звоните своему местному инженеру службы поддержки, но не можете объяснить точную проблему. Теперь, просто нажав кнопку в полевом программном обеспечении, вы можете активировать сервис Leica Active Assist, и ваш местный инженер службы поддержки сможет получить безопасный доступ к вашему устройству и увидеть именно то, что видите вы. Управляя программным обеспечением за вас, специалист сможет вернуть вас к полной производительности за считанные минуты.
Для работы Leica Active Assist достаточно приобрести (за смешные 2 000 рублей!) «Право на использование программного продукта Leica Active Assist» и иметь действующий ключ обновления ПО Captivate (maintenance key). Для новых пользователей (приобретающих новое оборудование Leica), лицензия Active Assist уже включена в комплект по умолчанию.
Сервис доступен для полевого ПО Leica Captivate на контроллерах CS20 и тахеометрах TS10/16 и TS/MS60:
- 827714 - Право на использование программного продукта Leica Active Assist для CS20
- 827661 - Право на использование программного продукта Leica Active Assist для TS10/16 и TS/MS60.